Dados pessoais

NOSSOS COMPROMISSOS, DE DEPOSTIVOS A DESPORTIVOS

Os seus dados não são alugados nem transferidos

Os seus dados (ou seja, todos os dados que nos confiar…) destinam-se apenas à DECATHLON Seguros. Comprometemo-nos a nunca vender ou alugar estes dados, isto é importante para nós. Embora às vezes confiemos em subcontratados, eles só agem em nosso próprio nome e de acordo com nossas instruções.

Somos transparentes sobre todos os seus dados

Pode encontrar nesta página todas as operações de tratamento relacionadas com os seus dados pessoais. Onde, quando, como, por que processamos seus dados e, também, quais são seus direitos.

As nossas comunicações são adaptadas a gestão dos seus ficheiros

Como apaixonados por desporto, o nosso objectivo é apoiá-lo na sua prática e na sua escolha de produtos e conselhos. É por isso que gostaríamos de lhe oferecer comunicações adequadas.

COMO USAMOS OS SEUS DADOS?

GESTÃO DE DADOS

DECATHLON SEGUROS

Responsável pelo tratamento
Os dados que nos confiar são processados pela OGEA SAS, 4 boulevard de Mons em Villeneuve d’Ascq, 59650 como subcontratante. Os responsável pelo tratamento são :

  • AIG na cobertura de quebra, roubo e cancelamento
  • ALLIANZ para a garantia de assistência
  • DECATHLON para a sua conta de cliente
Dados tratados
Procedemos ao tratamento dos dados necessários para a execução do contrato de seguro que subscreveu: o seu endereço e-mail, data de nascimento, sobrenome e nome próprio, endereço postal, número de telefone e os seus produtos segurados.
Duração da conservação de dados
Os seus dados serão apagados 10 anos após o termo do seu contrato.
Os seus direitos
Pode pedir para consultar, rectificar ou mesmo apagar os seus dados pessoais. Sob certas condições, pode também solicitar que os seus dados sejam transferidos para uma entidade que não seja a OGEA (Decathlon Seguros). Tudo o que tem de fazer é enviar um e-mail para Jean-Pierre no seguinte endereço: [email protected]
Destinatários dos dados
Os seus dados destinam-se à equipa da Decathlon Insurance (OGEA SAS). Os subcontratados técnicos encarregados de hospedar os dados ou com a finalidade de utilizar uma solução de software podem processar seus dados pessoais. O seu acesso é estritamente controlado pela OGEA SAS. Eles não estão autorizados a utilizar os seus dados para qualquer outro fim que não seja a prestação do serviço.
Transferir hors UE
Os seus dados pessoais permanecem dentro da UE, onde nos esforçamos ao máximo para protegê-los em conformidade com os regulamentos europeus.
Mais informações sobre transferências de dados.
Base jurídica da operação de tratamento
Cuidamos da gestão dos produtos de seguros que você contratou com a OGEA SAS. Em termos legais, isto é chamado de contrato. A fim de executar corretamente o contrato entre nós, precisamos processar seus dados pessoais.
Perfilamento ou tomada de decisão totalmente automatizada que produz efeitos legais ou afeta significativamente você
A gestão dos seus contratos de seguro não está sujeita a acções ou decisões totalmente automatizadas da nossa parte.

 

GESTÃO DE COOKIES

Sabes o que são cookies? Estes são ficheiros instalados no seu computador ou smartphone. Eles nos permitem arquivar informações relacionadas à sua navegação em nossos sites e aplicativos móveis. Estes cookies servem vários propósitos. Nós explicamos-lhe…

COOKIES COLOCADOS E UTILIZADOS PELA DECATHLON SEGUROS :

Cookies operacionais : permitem-lhe utilizar as principais funcionalidades do site, tais como gerir o seu carrinho de compras ou manter a sua identificação, durante a sua navegação.

INTERESSANTE SABER

MAIS INFORMAÇÕES SOBRE TRANSFERÊNCIAS

Sabia disso? Alguns dos seus dados podem ser transferidos para fora da União Europeia. Não se preocupe, estas transferências são feitas com o maior cuidado. Nós explicamos-lhe…

Por que transferimos os seus dados?

Utiliza a sua conta DECATHLON para gerir o seu seguro. Os dados da sua conta de cliente são administrados pela DECATHLON.

A transferência dos seus dados para fora da União Europeia deve-se principalmente à localização dos nossos subcontratantes.

Efectivamente, para lhe oferecer um serviço de qualidade, decidimos externalizar certas operações a prestadores de serviços especializados que têm uma experiência real nas suas áreas (Um exemplo? Alojamento). E alguns destes fornecedores estão sediados fora da União Europeia.

Como essas transferências de dados são administradas?

Seja qual for o país onde se encontrem os nossos subcontratados, seleccionamo-los sempre com o maior cuidado. Este é particularmente o caso no que diz respeito à forma como os seus dados são protegidos. Estes subcontratantes apenas agem de acordo com as instruções da DECATHLON e não utilizam os seus dados em momento algum para qualquer outro fim que não seja a prestação dos serviços que lhes confiamos. É sistematicamente celebrado um contrato entre a DECATHLON e os subcontratantes seleccionados.

Quando os nossos prestadores de serviços estão estabelecidos fora da União Europeia, estamos empenhados em seleccioná-los como prioridade em países cujo quadro jurídico proporciona um nível de segurança satisfatório. A lista destes países está disponível aqui https://www.cnil.fr/fr/la-protection-des-donnees-dans-le-monde

Quando isso não for possível, regulamentamos essas transferências por meio de mecanismos legais apropriados, incluindo a assinatura de cláusulas contratuais adicionais especificamente previstas para esse tipo de transferência ou autocertificação para o Escudo de Privacidade (sendo esse último mecanismo válido apenas para provedores de serviços baseados nos Estados Unidos).
https://www.cnil.fr/fr/le-privacy-shield

Como posso saber se os seus dados estão a ser transferidos?

Para saber se os dados estão sendo transferidos, consultar a seção “Transferências fora da UE” na descrição da operação de processamento em questão.

Que dados não são transferidos?

O seu contrato e os seus dados específicos não são transferidos para fora da UE. Isto diz respeito :

  • Seus dados contratuais: Número, garantias, material segurado, beneficiários, dados de gerenciamento de contratos, comunicações por e-mail, documentos usados para gerenciar seus contratos
  • Seus dados de sinistros: formulário de relatório de sinistros, dados de gerenciamento, arquivos de rastreamento, comunicações por e-mail, documentos usados para gerenciar seus sinistros
OS SEUS DIREITOS

O facto de nos confiar os seus dados não significa que perca o controlo dos mesmos, muito pelo contrário! Uma pequena explicação…

Tem vários direitos. Algumas são aplicáveis a todas as operações de tratamento de dados que lhe dizem respeito, outras dependem do tipo de operação de tratamento efectuada e, mais precisamente, da base jurídica em que se baseia (contrato, obrigação legal, consentimento, interesse legítimo, etc.).

Abaixo está uma breve descrição desses direitos e de como eles são implementados.

Para saber exactamente quais são os direitos inerentes às operações de tratamento que lhe dizem respeito, consulte a secção “os seus direitos” na descrição da operação de tratamento em causa.


o direito de acesso :

Este direito permite-lhe fazer-nos perguntas sobre a natureza das operações de tratamento que lhe dizem respeito (tipo de dados, origem da recolha, etc.). Também permite que você nos peça uma cópia de todas as informações sobre você. Este direito aplica-se independentemente da base legal da operação de processamento que lhe diz respeito.

Direito de rectificação :

Deslocar-se, casamento, novo desporto,… muitas situações podem levá-lo a actualizar os seus dados. O direito de rectificação serve precisamente esse objectivo. Este direito aplica-se independentemente da base legal da operação de processamento que lhe diz respeito.

O direito de oposição :

É o direito de dizer “não!” O direito de não ser incluído ou de deixar de ser incluído em qualquer operação de tratamento de dados. Este direito aplica-se quando o tratamento se baseia no “interesse legítimo” da Decathlon, desde que este interesse não seja “imperativo”.

Direito de cancelamento :

É o direito de ser esquecido… e isso é normal. A Decathlon não tem razões para manter os seus dados para além do necessário. Todos os dados que lhe dizem respeito são, portanto, automaticamente eliminados no final do período de conservação anunciado no momento da recolha dos seus dados.

Quando os seus dados forem processados com base no seu consentimento ou no interesse legítimo (não imperativo) da Decathlon, poderá obter a eliminação antecipada dos seus dados. Como? Como? Como? Tudo o que tem de fazer é informar-nos de que pretende retirar o seu consentimento ou exercer o seu direito de oposição ao processamento.

Direito à portabilidade :

Este direito permite-lhe solicitar a obtenção de dados que lhe digam respeito, logo que estes sejam processados com base no seu consentimento ou numa relação contratual. Qual é a diferença com o direito de acesso? Estamos obrigados a fornecer-lhe os dados num formato que possa ser tecnicamente utilizado por si ou por outra entidade que não a Decathlon.

Pode exercer os seus direitos contactando-nos para um dos seguintes endereços :
– por email : [email protected].
-por correio : Decathlon – protection des données personnelles – 4 boulevard de Mons, 59650 Villeneuve d’Ascq –
França

Para garantir que sua solicitação seja administrada da forma mais eficiente possível, lembre-se :
– indicar-nos a(s) operação(ões) de tratamento a que se refere o seu pedido
– indicar-nos o(s) direito(s) que deseja implementar
– para nos fornecer uma cópia do seu documento de identidade (estes dados são por nós utilizados para verificar se a pessoa que faz o pedido é efectivamente a pessoa a quem o tratamento diz respeito).

 

Se, apesar de todos os nossos esforços, considerar que os seus direitos não foram respeitados, tenha em conta que tem a possibilidade de contactar a CNIL : https://www.cnil.fr/fr/agir

O NOSSO RESPONSÁVEL PELA PROTECÇÃO DE DADOS

Você não é indiferente à forma como tratamos os seus dados… e isso é normal!

Ao nomear-me como responsável pela protecção de dados, a DECATHLON confiou-me a missão de apoiar a nossa actividade comercial sem comprometer o respeito pelos seus direitos e a sua privacidade. Estou fazendo tudo o que posso para cumprir esta bela missão com orgulho e humildade.

Uma pergunta, um comentário, uma preocupação…? Estou à sua disposição!

Jean Pierre, Oficial de Protecção de Dados da Decathlon.

Contato : [email protected]